Τρόποι Αποστολής
24/7 Παραλαβή
Παράλαβε το δέμα σου χωρίς αναμονή, οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, διαλέγοντας το κοντινότερο σε σένα Box Now locker ανάμεσα σε 240.000 θυρίδες πανελλαδικά.
Εύκολα, γρήγορα, ευέλικτα
Η παραγγελία σου κοντά σου σε 3 μόλις βήματα:
1. Επίλεξε το Box Now ως τρόπο παραλαβής, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
2. Βρες το locker που σε βολεύει στον χάρτη, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ή την περιοχή σου.
3. Μόλις το δέμα σου είναι έτοιμο για παραλαβή από τη θυρίδα Box Now που έχεις επιλέξει, θα ενημερωθείς με email και κωδικό PIN.
Μην ξεχνάς πως η παραγγελία σου θα σε περιμένει για 48 ώρες, ενώ μπορείς πάντα να αλλάξεις εύκολα το locker που θα παραλάβεις, μέσω της ιστοσελίδας της Box Now.
Έξοδα Αποστολής
- Για όλες τις παραγγελίες: 2.50 €
*Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
Το δέμα σου, κοντά σου
Η παραγγελία σου έρχεται σε σένα με ασφάλεια.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
Συμπλήρωσε τα στοιχεία της διεύθυνσής σου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου και αφού διαλέξεις την επιλογή Αποστολή στο Σπίτι, θα δεις την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Μπορείς να ελέγξεις την ημερομηνία παράδοσης ανά πάσα στιγμή και μέσα από τον λογαριασμό σου.
Μόλις η παραγγελία σου σταλεί από εμάς, θα ενημερωθείς από εμάς μέσω email.
*Σε περίπτωση επιπλέον καθυστέρησης, θα σε ενημερώσουμε άμεσα μέσω email.
Έξοδα Αποστολής
- 0-3kg: 4.50 €
- 4-10kg:8.50 €
- 11-20kg: 15.00 €
- 21-30kg: 23.00 €
- Άνω των 30kg: 39.00 €
Εύκολη παραλαβή από το κατάστημα της επιλογής σου
Επίλεξε ένα από τα καταστήματά μας για να παραλάβεις τα αγαπημένα σου προϊόντα:
Αιγάλεω - River West ⮕ Οδηγίες
Σπάτα - Smart Park ⮕ Οδηγίες
Κόρινθος - Mare West ⮕ Οδηγίες
Παράδοση την ίδια μέρα
1. Επίλεξε το Click & Collect κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
2. Αν τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, θα είναι έτοιμα για παραλαβή εντός μόλις 4 ωρών.
Αν δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, μην ανησυχείς! Συνήθως χρειάζονται περίπου 4-6 εργάσιμες ημέρες για να γίνουν δικά σου.
3. Θα σου στείλουμε email μόλις η παραγγελία σου είναι έτοιμη και θα έχεις 15 ημέρες για να την παραλάβεις.
*Σε περίπτωση καθυστέρησης, θα ενημερωθείς από εμάς μέσω email.
ΔΩΡΕΑΝ
*Θα δεις την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
Τρόποι Πληρωμής
Πλήρωσε όπως θες — 5 τρόποι πληρωμής για ασφαλείς και ευέλικτες συναλλαγές!
Μάθε περισσότερα ➡
Επιστροφές
Άλλαξες γνώμη; Κάνε επιστροφή της παραγγελίας σου και λάβε επιστροφή χρημάτων!
Μάθε περισσότερα ➡
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιός είναι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης της παραγγελίας μου;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σου, τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τον τρόπο αποστολής που θα διαλέξεις. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μπορείς να δεις την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Κάτι ακόμα: Αν η παραγγελία σου περιλαμβάνει πολλά προϊόντα, μπορεί να φτάσουν σε ξεχωριστά δέματα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείς να επιλέξεις διαφορετικό τρόπο αποστολής για το καθένα και να βλέπεις πότε ακριβώς το περιμένεις.
Μπορώ να παρακολουθήσω την πορεία της παραγγελίας μου;
Φυσικά! Μπορείς να παρακολουθείς την εξέλιξη της παραγγελίας σου ανά πάσα στιγμή μέσα από το Ιστορικό Παραγγελιών στο προφίλ σου. Παράλληλα, μόλις το δέμα σου αναχωρήσει από εμάς, θα λάβεις ένα email με τον αριθμό αποστολής για να βλέπεις την πορεία του σε πραγματικό χρόνο στο site της μεταφορικής.
Extra info: Αν η παραγγελία σου σταλεί σε περισσότερα από ένα δέματα, θα λάβεις ξεχωριστό κωδικό παρακολούθησης για το καθένα.
Μην ξεχνάς ότι μετά από 2 αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης, το δέμα επιστρέφεται σε εμάς και προχωράμε σε επιστροφή χρημάτων.
Γιατί δεν είναι όλες οι μέθοδοι αποστολής διαθέσιμες;
Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής διαμορφώνονται ανάλογα με τη διεύθυνσή σου, το μέγεθος της παραγγελίας και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Για τον λόγο αυτό, θα βλέπεις στο καλάθι σου μόνο τις επιλογές που είναι διαθέσιμες για τη συγκεκριμένη αγορά σου.
Γιατί το προϊόν που διάλεξα δεν έχει διαθέσιμη την αποστολή με Box Now;
Η Box Now είναι διαθέσιμη για τα περισσότερα προϊόντα μας, εκτός αν το βάρος τους ξεπερνά τα 20kg ή οι διαστάσεις τους δεν χωράνε στα lockers. Στο καλάθι σου θα βλέπεις πάντα αν η συγκεκριμένη επιλογή είναι διαθέσιμη για τα προϊόντα που έχεις διαλέξει.
Μπορώ να αλλάξω την διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας μου;
Ναι, μπορείς να αλλάξεις τη διεύθυνση παράδοσης, αρκεί η παραγγελία σου να μην έχει φύγει από το κέντρο διαλογής μας. Μην ανησυχείς όμως — στείλε μας τη νέα διεύθυνση στο [email protected] και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να γίνει η αλλαγή.
Γιατί η παραγγελία μου χωρίζεται σε περισσότερα από ένα δέματα;
Για να σου προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών, η παραγγελία σου μπορεί να χωριστεί σε διαφορετικά δέματα. Έτσι, θα λάβεις πρώτα τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα, όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, χωρίς να περιμένεις να έρθουν όλα μαζί!
Ποιά προϊόντα θεωρούνται βαρέα και πως αποστέλλονται;
Τα ογκώδη ή βαριά προϊόντα είναι όσα ξεπερνούν τα 30 κιλά ή έχουν μήκος μεγαλύτερο από 2 μέτρα. Η αποστολή τους γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης μεταφορικής μας, Taxydema, ώστε να παραδοθούν με ασφάλεια στον χώρο σου.
Γίνονται αποστολές εκτός Ελλάδας;
Προς το παρόν, ταξιδεύουμε μόνο εντός Ελλάδας και οι παραγγελίες μας γίνονται στα φυσικά όρια της χώρας.