⏰ Δωρεάν παραλαβή από το κατάστημα σε 1 ώρα

Η Decathlon δεσμεύεται να καθιστά τα ψηφιακά της προϊόντα προσβάσιμα σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549 V3.2.1.

Για το σκοπό αυτό, η Decathlon εφαρμόζει την ακόλουθη στρατηγική και ενέργειες:

  • Το έργο για την προσαρμογή των εργαλείων μας στα πρότυπα ψηφιακής προσβασιμότητας ξεκίνησε τον Δεκέμβριο του 2024

  • Κάθε έλεγχος συνοδεύεται από έκθεση. Έχει οριστεί ένας υπεύθυνος επικοινωνίας για κάθε εργαλείο, προκειμένου να παρακολουθεί τη διαδικασία βελτίωσης. Έχει θεσπιστεί σχέδιο δράσης με κοινά αντικείμενα για τη βελτίωση της χρήσης των εργαλείων μας.

  • Η Decathlon έχει επιλέξει να βασίζει όλες τις δηλώσεις προσβασιμότητάς της στο RGAA. Καθώς το RGAA αποτελεί μεταφορά του Ευρωπαϊκού προτύπου EN 301 549 V3.2.1, το οποίο βασίζεται στο διεθνές πρότυπο WCAG 2.2, η Decathlon διασφαλίζει ότι όλα τα ψηφιακά της προϊόντα συμμορφώνονται με αυτήν τη νομοθεσία και με τον Ευρωπαϊκό Νόμο για την Προσβασιμότητα (EAA).

  • Παράλληλα, εργαζόμαστε σε ένα πολυετές σχέδιο προσβασιμότητας για την περίοδο 2026-2028, με στόχο τη βελτίωση της προσβασιμότητας σε όλα τα εργαλεία μας. Το σχέδιο αυτό αναμένεται να δημοσιευτεί έως το τέλος του 2025.

Κατάσταση τήρησης κανονισμών

Η νέα ψηφιακή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου συμμορφώνεται μερικώς με το Γενικό Πλαίσιο Βελτίωσης Προσβασιμότητας (RGAA), έκδοση 4.1, λόγω μη συμμορφώσεων και εξαιρέσεων που αναφέρονται παρακάτω.

Ο έλεγχος συμμόρφωσης, που διεξήχθη εσωτερικά, καταδεικνύει ότι:

  • Το 44,9% των κριτηρίων του RGAA έκδοσης 4.1 πληρούνται.

  • Ο μέσος όρος συμμόρφωσης των ψηφιακών προϊόντων είναι 78,1%.

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

  • Μη συμμορφώσεις

    • Κριτήριο 1.3: Διπλότυπο εναλλακτικό κείμενο (alt text)

    • Κριτήριο 1.6: Εικόνα που μεταφέρει πληροφορία χωρίς αναλυτική περιγραφή

    • Κριτήριο 1.7: Περιγραφή εικόνας που μεταφέρει πληροφορία δεν είναι σχετική

    • Κριτήριο 3.1: Η πληροφορία παρέχεται μόνο μέσω χρώματος

    • Κριτήριο 3.2: Ανεπαρκής αντίθεση μεταξύ κειμένου και φόντου

    • Κριτήριο 4.1: Πολυμέσα χωρίς μεταγραφή ή ηχητική περιγραφή

    • Κριτήριο 4.5: Πολυμέσα χωρίς συγχρονισμένη ηχητική περιγραφή

    • Κριτήριο 6.1: Οι σύνδεσμοι δεν είναι επαρκώς σαφείς

    • Κριτήριο 7.1: Οι καρτέλες και η σελιδοποίηση δεν είναι προσβάσιμες

    • Κριτήριο 7.4: Οι χρήστες δεν ενημερώνονται για τον αριθμό αποτελεσμάτων μετά από αναζήτηση

    • Κριτήριο 7.5: Το μήνυμα κατάστασης δεν αποδίδεται σωστά από βοηθητικές τεχνολογίες

    • Κριτήριο 8.6: Ο τίτλος της σελίδας δεν είναι πάντα σχετικός

    • Κριτήριο 8.7: Η αλλαγή γλώσσας δεν δηλώνεται

    • Κριτήριο 9.1: Η χρήση επικεφαλίδων δεν είναι κατάλληλη

    • Κριτήριο 9.3: Οι λίστες δεν είναι σωστά δομημένες

    • Κριτήριο 10.1: Τα φύλλα στυλ χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο της παρουσίασης της πληροφορίας

    • Κριτήριο 10.7: Η εστίαση (focus) δεν είναι πλήρως ορατή σε αρκετά στοιχεία

    • Κριτήριο 10.12: Χάνονται στοιχεία περιεχομένου όταν αυξάνεται το διάστιχο

    • Κριτήριο 11.1: Δεν έχουν όλα τα πεδία φόρμας ετικέτα

    • Κριτήριο 11.2: Η ετικέτα του πεδίου φόρμας δεν είναι σχετική

    • Κριτήριο 11.4: Τα πεδία δεν είναι συνδεδεμένα με τις αντίστοιχες ετικέτες τους

    • Κριτήριο 11.5: Πεδία της ίδιας φύσης δεν είναι ομαδοποιημένα

    • Κριτήριο 11.6: Ομαδοποίηση πεδίων χωρίς χρήση τίτλου (legend)

    • Κριτήριο 11.10: Τα στοιχεία ελέγχου εισαγωγής δεν χρησιμοποιούνται σωστά

    • Κριτήριο 11.11: Δεν παρέχονται προτάσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων εισαγωγής

    • Κριτήριο 12.6: Απουσία landmarks για την αποφυγή ομαδοποίησης περιοχών

    • Κριτήριο 12.7: Δεν υπάρχει σύνδεσμος γρήγορης πρόσβασης στο κύριο περιεχόμενο

    • Κριτήριο 12.8: Η σειρά μετακίνησης με το πληκτρολόγιο (tab order) δεν είναι συνεπής

    • Κριτήριο 12.9: Παγίδευση του πληκτρολογίου στους χάρτες

  • Εξαιρέσεις λόγω δυσανάλογης επιβάρυνσης

    • Αυτόματη δημιουργία εναλλακτικού κειμένου (alt-text) για χιλιάδες εικόνες προϊόντων (αυτή τη στιγμή δεν είναι εφικτό χωρίς σημαντικές αλλαγές στην υποδομή και το περιεχόμενο).

    • Απουσία μεταγραφών για περιεχόμενο πολυμέσων (βίντεο)

    • Μεταφορά όλου του παλαιού περιεχομένου CMS σε δομημένες πλατφόρμες

Καθιέρωση αυτής της δήλωσης προσβασιμότητας

Η παρούσα δήλωση δημιουργήθηκε στις 28/06/2025.

  • Τεχνολογίες ανάπτυξης ψηφιακών προϊόντων

    • Prestashop

    • Frontend: Smarty + Svelte

    • CSS: Sass + BEM

  • Περιβάλλον δοκιμών

    • Staging

    • Production

  • Εργαλεία αξιολόγησης προσβασιμότητας

    • Lighthouse, Axe DevTools, χειροκίνητος έλεγχος με screen reader, πλοήγηση με πληκτρολόγιο

    • Web Developer toolbar

    • Εργαλείο Accessibility Insights για ιστό

    • WAVE Evaluation Tool

    • Εργαλεία ανάγνωσης οθόνης: VoiceOver και NVDA

  • Σελίδες ψηφιακών προϊόντων που υπόκεινται σε έλεγχο συμμόρφωσης

    • Αρχική σελίδα

    • Σελίδα κατηγορίας

    • Σελίδα προϊόντος

    • Σελίδα καλαθιού

    • Σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς (Checkout)

    • Σελίδα λογαριασμού

Ανατροφοδότηση και επικοινωνία

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε κάποιο περιεχόμενο ή υπηρεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας μήνυμα στη διεύθυνση: [email protected]

Δικαίωμα προσφυγής

Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα προσβασιμότητας που σας εμποδίζει να έχετε πρόσβαση σε περιεχόμενο ή λειτουργίες του ψηφιακού προϊόντος, και μας το αναφέρετε χωρίς να λάβετε απάντηση, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονα ή αιτήματα στον Συνήγορο του Πολίτη.

Συνήγορος του Πολίτη, Διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 17, 10432 Αθήνα, Ελλάδα, Email: [email protected] ή [email protected]