Απόκρυψη φίλτρων
Filters 0
Ταξινόμηση ανά:
Filters 0
pictos_icons_int_decathlon

Αλλάξατε γνώμη για το προϊόν που επιλέξατε ή δεν σας ευχαριστεί πλέον;

Επιλέξτε αλλάγή ή επιστροφή χρημάτων

Η ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΣΑΣ ΕΧΕΙ ΚΑΤΑΧΩΡΗΘΕΙ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ DECATHLON

ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ DECATHLON

Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό Decathlon εδώ:

Δημιουργία Λογαριασμού

Επιλογές επιστροφών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Αλλαγές ή επιστροφές χρημάτων είναι διαθέσιμες για όλα τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί από το www.decathlon.com.gr ή οποιοδήποτε άλλο φυσικό κατάστημα της Decathlon στην Ελλάδα. Οι αλλαγές είναι εφικτές για προϊόντα που ανήκουν στην ομπρέλα της Decathlon που αγοράστηκαν στο εξωτερικό. Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων για προϊόντα που αγοράστηκαν σε Decathlon εξωτερικού, έχετε όμως την δυνατότητα να κάνετε την επιστροφή προϊόντων και να λάβετε ένα Voucher αγορών αντίστοιχης αξίας. Παρακαλούμε επισκευτείτε ένα από τα καταστήματα Decathlon.
ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Έως 90 ημέρες για επιστροφή ή αλλαγή προϊόντων απο την ημερομηνία αγοράς.

Τα μεταφορικά έξοδα δεν καλύπτονται από την εταιρία.

Όροι και Προϋποθέσεις επιστροφών

Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τους Γενικούς Κανόνες και Προϋποθέσεις πωλήσεων
Σε περίπτωση ελλατωματικού ή κατεστραμένου προϊόντος που δεν είναι απόρροια χρήσης, όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από 2 χρόνια εγγύηση (εξαιρούνται τρόφιμα, ποτά και προϊόντα άμεσης κατανάλωσης).
Κάποια προϊόντα ενδέχεται να επωφελούνται επιπρόσθετης εγγύησης, εκτός της αρχικής εγγύησης 2 ετών. Η διάρκεια επιπλέον εγγύησης αναφέρεται στην ιστοσελίδα μας, στις πληροφορίες του προϊόντος ή στο σημείο που αναφέρονται τα οφέλη των προϊόντων.

Ελλατωματικά προϊόντα η προϊόντα με φθορά κατά την παράδοση

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που παράλαβατε παρουσιάζουν κάποιο ελλάτωμα από την πρώτη χρήση, ή παρουσιάζουν κάποια φθορά, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα help.greece@decathlon.com, μαζί με φωτογραφίες της φθοράς ή του ελλατώματος. Η ομάδα μας θα σας επιστρέψει άμεσα το χρηματικό ποσό ή θα προβεί σε αντικατάσταση του προϊόντος ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Μπορείτε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα σε ένα από τα καταστήματα μας, ή να μας τα στείλετε με την Γενική Ταχυδρομική στην παρακάτω διεύθυνση:
Decathlon Returns - 91
ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ - HUB Athens 81 ΣΤΡ. ΜΑΚΡΥΓΙΑΝΝΗ
18233 ΑΓΙΟΥ Ι.ΡΕΝΤΗ
Τηλ: 2144062550
Σημειώστε πως σε περίπτωση που επιλέξετε άλλη εταιρεία courrier για την επιστροφή, τα έξοδα μεταφοράς δεν καλύπτονται και η Decathlon έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή ενός δέματος σε περίπτωση που τα έξοσα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη.

Διαδικασία επιστροφής

Με το που επιστραφούν τα προϊόντα σε ένα από τα καταστήματα μας, ή μέσω courrier, θα γίνει ενέργεια επιστροφής του χρηματικού ποσού που είχατε διαθέσει για την αγορά τους. Τα έξοδα αποστολής δεν καλύπτονται.
Η επιστροφή του ποσού στον λογαριασμό σας μπορεί να χρειαστεί 5 - 10 εργάσιμες για να εκπληρωθεί από την στιγμή της ενέργειας επιστροφής, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής και τον τραπεζικό οργανισμό.
Η επιστροφή του ποσού σε μορφή ηλεκτρονικού voucher για μελλοντικές αγορές (εξαργυρώνεταί μόνο σε ηλεκτρονικές αγορές), είναι άμεσα διαθέσιμο στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό, από την στιγμή της ενέργειας επιστροφής.

Η ομάδα μας έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή προϊόντος στις κάτωθι περιπτώσεις:

> Το προϊόν έχει υποστεί ζημιά επι τούτου, ή είναι αποτέλεσμα μη ορθής χρήσης
> Το προϊόν που επιστρέφεται είναι βρώμικο ή χωρίς barcode, τα οποία καθιστούν αδύνατη την μεταπώλησή του

Η Decathlon μειώνει το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα και προτείνει:

> Επισκευή προϊόντος όταν καθίσταται δυνατό
Αυτή η υπηρεσία προσφέρεται από τους τεχνικούς μας και τα έξοδα δεν καλύπτονται αν το προϊόν είναι εκτός της προβλεπόμενης εγγύησης των 2 ετών.