1ο Βήμα
Βάλε το sports gear σου στο καλάθι & επίλεξε BOX NOW ως τρόπο αποστολής στο checkout!
Παράλαβε την παραγγελία σου 24/7, εύκολα & γρήγορα σε 2.400+ BOX NOW Lockers σε όλη την Ελλάδα!
Πώς λειτουργεί; Τόσο απλά:
2ο Βήμα
Βρες το κοντινότερο Locker με βάση τη διεύθυνση ή την περιοχή σου.
3ο Βήμα
Μόλις το δέμα σου φτάσει, θα λάβεις μέσω email τον κωδικό PIN, ενώ μπορείς να χρησιμοποιήσεις και το BOX NOW App.
Πληκτρολογείς τον κωδικό στη θυρίδα και έφυγες!
Ξεκίνα τις αγορές σου με άμεση παραλαβή BOX NOW!
.jpg)
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς παραλαμβάνω ένα δέμα μέσω BOX NOW Locker;
Μόλις η παραγγελία σου φτάσει στη θυρίδα, θα λάβεις email με έναν 6ψήφιο κωδικό PIN. Πηγαίνεις στο Locker που έχεις επιλέξει, πληκτρολογείς τον κωδικό στην οθόνη για να ανοίξει η θυρίδα αυτόματα και παίρνεις το δέμα σου μέσα σε δευτερόλεπτα!
Ποιό είναι το κόστος αποστολής με BOX NOW;
Το κόστος αποστολής με BOX NOW είναι μόλις 2,00€ για όλες τις παραγγελίες!
Πώς ελέγχω την πορεία του δέματός μου;
Γιατί το προϊόν που διάλεξα δεν είναι διαθέσιμο για αποστολή με BOX NOW;
H BOX NOW είναι διαθέσιμη για τα περισσότερα προϊόντα μας! Εξαιρούνται μόνο ο εξοπλισμός με βάρος άνω των 20kg ή διαστάσεις που υπερβαίνουν το μέγεθος των Lockers. Στο καλάθι σου θα βλέπεις πάντα αυτόματα αν τα προϊόντα που επέλεξες μπορούν να αποσταλούν με BOX NOW.
Ποιός είναι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σου και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου στο checkout, και αφού επιλέξεις τον τρόπο αποστολής, θα δεις αμέσως την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης για τα είδη που έχεις στο καλάθι σου!
Μπορώ να αλλάξω θυρίδα παραλαβής;
Φυσικά! Μπορείς να αλλάξεις το Locker παραλαβής αποκλειστικά μέσα από το BOX NOW app, με 3 απλά βήματα:
1. Μπαίνεις στην εφαρμογή.
2. Επιλέγεις το δέμα σου.
3. Πατάς την επιλογή αλλαγής Locker.
Σημείωση: Η αλλαγή θυρίδας μπορεί να γίνει μία μόνο φορά ανά δέμα.
Πόσες μέρες θα μείνει το δέμα μου στη θυρίδα BOX NOW για να το παραλάβω;
Το δέμα σου θα σε περιμένει στο Locker για 48 ώρες από τη στιγμή που θα παραδοθεί.
Χρειάζεσαι περισσότερο χρόνο; Μπορείς να επεκτείνεις αυτό το χρόνο για ακόμα 24 ώρες εύκολα, μέσα από τη σελίδα της BOX NOW ή της εφαρμογής BOX NOW.
Η BOX NOW θα σου στέλνει email υπενθύμισης 1 και 2 ημέρες πριν λήξει η προθεσμία.
Τι γίνεται αν λήξει ο χρόνος; Αν δεν παραλάβεις έγκαιρα το δέμα σου, αυτό επιστρέφει στο κέντρο διαλογής της BOX NOW.
Που μπορώ να δω την τοποθεσία του BOX NOW Locker που διάλεξα;
Μπορείς να τη βρεις πανεύκολα με δύο τρόπους:
• Πατώντας στον σύνδεσμο που έλαβες μέσω email για τις λεπτομέρειες της παράδοσής σου.
• Απευθείας μέσα από το BOX NOW app.
Ποιές μέρες γίνονται οι παραδόσεις;
Οι παραδόσεις των δεμάτων στα BOX NOW Lockers γίνονται από Δευτέρα έως Σάββατο. Δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις τις Κυριακές και τις επίσημες αργίες, αλλά αν το δέμα σου βρίσκεται ήδη στη θυρίδα, μπορείς φυσικά να το παραλάβεις 24/7!
Μπορώ να επιστρέψω μια παραγγελία μέσω BOX NOW;
Μπορείς να κάνεις επιστροφή της παραγγελίας σου εύκολα και δωρεάν μέσω οποιουδήποτε BOX NOW Locker σε εξυπηρετεί! Τα βήματα είναι απλά:
1. Τοποθετείς τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία.
2. Εκδίδεις το voucher επιστροφής μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα της BOX NOW.
3. Ακολουθείς τις αναλυτικές οδηγίες για την επιστροφή σου εδώ!
Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή απευθείας στο Locker;
Όχι, η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται ως τρόπος πληρωμής για τις αποστολές με BOX NOW. Μπορείς να δεις όλους τους διαθέσιμους και ασφαλείς τρόπους πληρωμής που προσφέρουμε εδώ!
Τι πρέπει να κάνω αν δεν ανοίγει η θυρίδα ή δεν λειτουργεί το PIN;
Μην ανησυχείς! Μπορείς να επικοινωνήσεις απευθείας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της BOX NOW ή να στείλεις email στο [email protected] γράφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σου (όνομα & κωδικό παραγγελίας) για να σε βοηθήσουν αμέσως.
Υπάρχει BOX NOW Locker κοντά μου;
Είναι σχεδόν βέβαιο, αφού υπάρχουν περισσότερα από 2.400+ σημεία σε όλη την Ελλάδα! Μπορείς να βρεις το κοντινότερο Locker πληκτρολογώντας τη διεύθυνση ή την περιοχή σου στο χάρτη κατά τη διάρκεια ολοκλήρωσης της παραγγελίας σου!
Επίσης, μπορείς να βρεις όλα τα διαθέσιμα BOX NOW Lockers σε όλη την Ελλάδα εδώ.
Γιατί το δέμα μου τοποθετήθηκε σε διαφορετικό Locker από αυτό που διάλεξα;
Προτεραιότητα πάντα είναι να έχεις την παραγγελία σου στην ώρα της! Αν το Locker που διάλεξες τύχει να είναι πλήρες τη στιγμή της παράδοσης, το δέμα μεταφέρεται αυτόματα στο αμέσως επόμενο πλησιέστερο Locker, ώστε να μην υπάρξει καμία καθυστέρηση στην παραλαβή σου.
Έχω επιπλέον ερωτήσεις ή χρειάζομαι βοήθεια με το δέμα μου, πού μπορώ να απευθυνθώ;
Δεν βλέπεις την ερώτησή σου εδώ; Επισκέψου τη σελίδα της BOX NOW για να μάθεις περισσότερα ή επικοινώνησε στο [email protected] για άμεση υποστήριξη.